Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин Teoartstore.com.ua, для чого вони використовуються, кому можуть передаватися, як зберігаються та захищаються.
Передаючи свої дані під час оформлення замовлення або звернення до магазину, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.
Персональні дані обробляються лише в обсязі, необхідному для оформлення та виконання замовлень, оплати, доставки, обміну або повернення товарів і підтримки покупців.
1. Загальна інформація
Сайт: Teoartstore.com.ua
Продавець: ФОП Шуст Тетяна Миколаївна
ІПН/ЄДРПОУ: 2889711701
Телефон: +38 (067) 95 39 954
Email: support@teoartstore.com.ua
Адреса для письмових звернень: м. Київ, вул. Драгоманова, 2А, 02059, Україна
Графік роботи:
Понеділок–п’ятниця: 09:00–19:00
Субота: 09:00–17:00
Неділя: вихідний
2. Які дані ми можемо збирати
Під час оформлення замовлення або звернення до магазину ми можемо отримувати такі дані:
- прізвище, ім’я та по батькові покупця;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- місто або населений пункт;
- адреса доставки, номер відділення чи поштомата;
- відомості про замовлення;
- коментар покупця до замовлення;
- реквізити, необхідні для повернення коштів.
Під час користування сайтом також можуть автоматично передаватися технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, файли cookies та відомості про переглянуті сторінки.
3. Для чого використовуються персональні дані
Персональні дані використовуються для:
- оформлення і підтвердження замовлень;
- зв’язку з покупцем щодо замовлення;
- організації доставки товару;
- проведення оплати або повернення коштів;
- опрацювання звернень щодо обміну, повернення та гарантійного обслуговування;
- підтримки покупців і забезпечення роботи сайту.
Магазин не продає персональні дані покупців і не передає їх стороннім особам для використання у власних рекламних цілях. Дані використовуються для роботи магазину, виконання замовлень, ведення обліку та виконання обов’язків продавця, передбачених законодавством України.
4. Передача даних третім особам
Для виконання замовлення продавець може передавати необхідну частину персональних даних:
- службі доставки, обраній покупцем;
- платіжному сервісу або банку для проведення оплати чи повернення коштів;
- технічним сервісам, які забезпечують роботу сайту та обробку замовлень;
- державним органам у випадках, передбачених законодавством України.
Передаються лише ті дані, які необхідні для виконання відповідного завдання.
5. Файли cookies
Сайт Teoartstore.com.ua може використовувати файли cookies. Вони допомагають забезпечувати правильну роботу сайту, зберігати товари в кошику, запам’ятовувати налаштування користувача та аналізувати роботу сайту.
Користувач може вимкнути або обмежити використання cookies у налаштуваннях свого браузера. Після цього деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
6. Захист персональних даних
Ми вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення, втрати або знищення.
Доступ до персональних даних мають лише особи, яким ці дані необхідні для опрацювання замовлення, доставки, оплати, повернення коштів або підтримки покупця.
7. Зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, обслуговування покупця, ведення обліку звернень, здійснення повернень і виконання інших обов’язків продавця.
Після завершення необхідного строку дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством України.
8. Права користувача
Користувач має право звернутися до магазину для:
- отримання інформації про обробку своїх персональних даних;
- уточнення або виправлення неточних даних;
- відкликання згоди на обробку даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
- видалення даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшого зберігання;
- захисту інших прав, передбачених законодавством України.
Для цього потрібно звернутися до магазину за контактами, зазначеними в цій Політиці.
9. Зміни до Політики конфіденційності
Магазин Teoartstore.com.ua може час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності.
Актуальна редакція Політики завжди розміщується на цій сторінці сайту.
10. Контакти для звернень
Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних, зверніться до продавця:
Сайт: Teoartstore.com.ua
Продавець: ФОП Шуст Тетяна Миколаївна
Телефон: +38 (067) 95 39 954
Email: support@teoartstore.com.ua
Адреса для письмових звернень: м. Київ, вул. Драгоманова, 2А, 02059, Україна